녹화기는 잘 돌아가는데 휴대폰으로 볼 줄 몰라 매장까지 가서 확인하시는 분이 많습니다. 공유기나 인터넷 회사를 바꿨거나, 처음 설치할 때 연결하지 않은 경우가 대부분입니다.
지켜봄은 녹화기를 인터넷에 연결하고, 공유기 포트를 함부로 열지 않는 방식(제조사 연결 서비스·암호화)으로 앱에 등록합니다. 초기 비밀번호를 바꾸고 펌웨어를 최신으로 올려 해킹 위험을 줄입니다.
이럴 때 불러 주세요
- 녹화기는 있는데 휴대폰으로 볼 수 없다
- 공유기나 인터넷 회사를 바꾼 뒤 화면이 안 나온다
- 매장 두세 곳을 한 앱에서 보고 싶다
- 가족이나 점장에게 보기 권한만 주고 싶다
작업 순서
- 장비 확인녹화기 모델과 펌웨어, 공유기와 인터넷 회선 상태를 확인합니다.
- 보안 설정초기 비밀번호를 바꾸고 펌웨어를 올립니다. 쓰지 않는 계정은 지웁니다.
- 앱 연결휴대폰과 PC에 앱을 설치하고 녹화기를 등록합니다.
- 권한·알림가족·점장 계정은 보기 권한만 주고, 사람 감지 알림을 시간대별로 켭니다.
포함
- 녹화기 1곳 연결
- 휴대폰·PC 앱 설치
- 비밀번호·펌웨어 보안 설정
- 보기 전용 계정 만들기
- 알림 시간 설정
따로 안내
- 앱을 지원하지 않는 오래된 녹화기는 교체 견적(4채널 39만 원부터)
- 인터넷 회선 개통(통신사 신청)